Kako je Tomislavu popis odabranih poslova skratio potragu za novim poslom

Tomislav i pet mjeseci prijava bez odgovora

Tomislav je radio kao voditelj skladišta u srednje velikoj tvrtki blizu Siska i početkom jeseni došao je k nama s već pripremljenim životopisom. Imao je dvanaestak godina iskustva, a nije znao zašto se nitko ne javlja. Tijekom ljeta poslao je više desetaka prijava na sve oglase koji su sadržavali riječ logistika.

Na prvom razgovoru složili smo se oko jedne stvari: problem nije bio u njegovu iskustvu, nego u širini pretrage. Slao je prijave na pozicije koje su tražile potpuno drukčiji profil, od transportnog dispečera do nabavnog referenta. Poslodavci su dobivali životopis koji ne odgovara oglasu pa nisu ni odgovarali.

Ovaj tekst opisuje kako smo u tom slučaju sastavili popis odabranih poslova. Ime je promijenjeno samo utoliko što navodimo prvo ime, a ostale pojedinosti ostaju onakve kakve su bile.

Što smo prvo pitali, a tek onda tražili oglase

Prije nego što sam otvorio ijednu stranicu s oglasima, Tomislava smo pitali što od posla ne želi ponavljati. Odgovor je bio jasan: noćne smjene i dvosatni put do posla. Također je rekao da bi razmotrio rad kod poslodavca iz druge države članice ako je posao na daljinu ili ako je selidba stvarno moguća.

Ta tri odgovora bila su važnija od naziva radnog mjesta. Popis poslova nije polazna točka nego rezultat razgovora. Bez granica koje klijent sam postavi, popis postaje dugačak i neupotrebljiv, a upravo takvu hrpu oglasa Tomislav je već imao.

Zapisali smo i što mu je u dosadašnjem poslu bilo najjače: uvođenje evidencije zaliha i organizacija smjena. Te dvije stvari određivale su koje ćemo oglase uopće čitati do kraja.

• Neprihvatljivo: noćni rad i dugo putovanje
• Otvoreno: poslodavci iz EU i rad na daljinu
• Najjače strane: zalihe i planiranje smjena

Kako smo od stotine oglasa došli do osam

Pregledao sam oglase kod hrvatskih poslodavaca iz regije i kod europskih tvrtki koje primaju kandidate iz Hrvatske. Većinu sam odbacio već nakon prvog čitanja jer su traženi uvjeti bili skriveni u dnu oglasa: obavezno poznavanje njemačkog, vozačka kategorija koju Tomislav nema ili iskustvo s programom koji nikad nije koristio.

Zadržao sam oglase u kojima su zahtjevi odgovarali onome što je već radio. Uz svaki sam zapisao kratku bilješku: što poslodavac traži doslovno, što bi Tomislav trebao posebno istaknuti i što u oglasu nije jasno pa vrijedi pitati prije prijave.

Na kraju je ostalo osam oglasa, od toga tri kod poslodavaca izvan Hrvatske. Popis nije bio dug, ali je za svaku stavku postojao razlog zašto je na njemu.

Razgovor o popisu i dvije stavke koje je skinuo

Popis smo prošli zajedno, stavku po stavku. Tomislav je odmah skinuo dva oglasa: jedan jer je lokacija ipak bila predaleko, a drugi jer mu se činilo da opis posla obećava više nego što pozicija stvarno nosi. Smatram to dobrim ishodom, jer popis ne služi tome da klijent prihvati sve što mu se ponudi.

Za ostalih šest dogovorili smo redoslijed. Prvo oglase koji najbolje odgovaraju njegovu iskustvu, zatim one u kojima bi morao nadoknaditi nedostatak, na primjer neki alat. Tako je mogao svaku prijavu prilagoditi, umjesto da šalje isti dokument svima.

Za dvije prijave u inozemstvo uključila se i kolegica Ivana, koja je s njim pripremila životopis na engleskom jeziku. To je posebna usluga, a ovdje je spomenuta samo zato što je popis bio povod za nju.

Što se zatim dogodilo, bez uljepšavanja

Tomislav je u sljedeća tri tjedna poslao šest prijava. Dva poslodavca javila su se s pozivom na razgovor, jedan je odgovorio odbijanjem, a tri nisu odgovorila. Iskreno, to nije nikakva senzacija, ali je u odnosu na prethodnih pet mjeseci bio vidljiv pomak.

Jedan razgovor odveo je do ponude u logističkom centru nedaleko od njegova grada, s jednosmjenskim radom. Tomislav se još razmišljao o njoj kad smo posljednji put razgovarali. Ne tvrdim da je popis jedini razlog tog ishoda; presudni su bili njegovo iskustvo i priprema za razgovor.

Ono što popis jest učinio jest smanjio šum. Umjesto da svaki tjedan traži nove oglase, imao je ograničen broj pozicija na kojima je mogao uložiti pažnju.

Što iz ovog slučaja vrijedi zapamtiti

Popis odabranih poslova koristan je onoliko koliko je jasan razgovor koji mu prethodi. Ako klijent ne može reći što ne želi, ni analitičar ne može pouzdano odabrati što bi mu odgovaralo. Zato popis nikad ne šaljemo bez razgovora, a prvu verziju gotovo uvijek korigiramo.

Drugo, popis nije jamstvo zaposlenja i tako ga ne predstavljamo. On je radni materijal: skup oglasa s bilješkama koji klijentu štedi vrijeme i pomaže mu odlučiti gdje će uložiti trud.

Treće, dobro je da klijent sam skine stavke s popisa. To znači da je popis stvarno postao njegov.

• Granice prije oglasa, ne obrnuto
• Manje prijava, svaka prilagođena
• Popis je alat za odlučivanje, ne obećanje